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1, Proceso avanzado de control de calidad
OP-Power EOPLLY concede gran importancia a la calidad del producto. Aunque constantemente ampliamos la producción, para fortalecer la innovación técnica con las nuevas tecnologías de producción y un control estricto de la calidad del producto. De conformidad con los requisitos de la norma ISO9001: 2000 sistema de gestión de calidad internacional, que establece una serie de sistemas de garantía de calidad, incluidos los de las materias primas, partes de las adquisiciones, la contratación externa de las piezas, montaje de productos, los productos terminados.
En primer lugar, este proceso debe comenzar desde los proveedores de gestión e inspección y ensayo de materias primas a fin de controlar de forma efectiva y oportuna los defectos de materias primas. En EOPLLY en cada línea de producción se forma a los trabajadores antes de tomar el puesto de trabajo y deben tener una fuerte conciencia de la auto-inspección y de control mutuo. Desde el Inspector general hasta el último puesto de inspección establecido para vigilar la calidad del producto en el proceso de producción y productos terminados. Para la recogida de toda la información en el proceso de producción y el registro de los datos cuando el producto se entrega al almacén, podemos garantizar que la producción producto, la inspección y otra información relacionada se puede saber de inmediato, siempre que el cliente puede proporcionar el número de código del producto que está utilizando no importa cuánto tiempo atrás se haya vendido el producto (5 años, 10 años, 25 años, etc.)
2, Proceso de tratamiento de las quejas de los clientes
Nosotros recogemos la oportuna respuesta del cliente hacia el producto de calidad, entrega, servicio y otros aspectos de nuestra empresa, así como la información de las necesidades de los clientes, las expectativas, la dinámica del mercado y los competidores. Una vez que una queja es recibida en calidad, hay que confirmar la corrección oportuna de la denuncia en primer lugar y luego organizar los miembros del personal dentro de nuestra empresa a analizar para averiguar las razones y en consecuencia mejorar la calidad y, por último, dar al cliente una respuesta satisfactoria.
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